专家称中国数字服务与服务外包升级为知识密集型产业
中新社武汉7月23日电 (记者 武一力)第十四届中国国际服务外包交易博览会(简称“服博会”)23日在武汉开幕。中国国际投资促进会会长房爱卿表示，数字服务与服务外包从传统劳动密集模式转型升级为以人工智能、云计算等新技术为核心驱动力的知识密集型产业。
房爱卿介绍，经过近20年发展，中国服务外包产业势如破竹。2006年至2024年，中国服务外包规模从13.8亿美元增至3138亿美元，增长了227倍；离岸服务外包规模从13.84亿美元提升至1643亿美元，年均增长率达30.4%；中国服务外包主体从500多家扩展至86301家，增长了171.6倍；中国服务外包从业人员由不足6万人猛增至1696.5万人，增长了281.7倍。
从产业演进看，中国服务外包业务领域从基础信息技术外包，扩展到涵盖研发设计、金融分析、医药研发等高附加值领域。
此外，中国服务外包国际业务也保持稳健发展态势，竞争力持续提升。目前，中国服务外包已与全球200多个国家和地区建立了合作关系。传统核心市场美国、中国香港和欧盟稳定增长；《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)市场快速崛起，成为中国服务外包增长的新引擎。
中国宏观经济研究院研究员张燕生认为，中国发展服务外包首先要提高对外开放水平，如城市国际化、产业国际化、人才国际化等；二要把握“人工智能+”发展机遇，新科技革命和产业变革正在推动服务外包迅猛发展；三要深化战略互信，推动全方位国际合作。
今年服博会吸引了约30个国家和地区的国际发包商和行业机构参加。参展企业中，人工智能、数字技术、绿色低碳等前沿领域企业占比超60%。(完)
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不过王先生认为，除了行政处罚外，市场监管部门还应该督促销售方和供应商对消费者予以赔偿。据报道，他已经把浪海情和东方甄选起诉至江苏省连云港市赣榆区人民法院，预计于6月开庭审理。
